Этот Центр уникальный, очень многофункциональный

Ежегодно в Лев-Толстовском отделе Центра «Мои документы» обрабатывается более 20 тысяч обращений. Каждый день офис посещают от 30 до 40 граждан с разными вопросами

В июле этого года сотрудники Лев-Толстовского отдела Центра «Мои документы» отмечают тройной праздник.

По уже сложившейся традиции 27 июля - профессиональный праздник работников многофункциональных Центров России, ведь именно в этот день в 2010 году был принят Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», регулирующий деятельность МФЦ.

В этом году в Липецкой области губернатор Игорь Артамонов установил дату регионального торжества – 8 июля, потому что в 2008 году состоялось открытие первого многофункционального Центра в Елецком районе.

Кроме того, ровно 10 лет назад, 30 июля, лев-толстовский МФЦ распахнул свои двери для первых посетителей.

За эти годы работники Центра стали незаменимыми помощниками для многих левтолстовцев, ведь от них зависит скорость и качество предоставления госуслуг, а значит жизненный комфорт граждан. Когда заходишь в МФЦ, сразу обращаешь внимание на уютную атмосферу, всё продумано до мелочей: Центр разделён на многофункциональные зоны информирования, ожидания и приёма заявителей, для посетителей с детьми организован специальный уголок с развлечениями.

С первого рабочего дня Центр функционирует под началом Инны Бернгардт, ответственного руководителя, всегда оказывающего помощь и поддержку своим сотрудникам.

На ресепшене посетителей встречает Яна Абдоян. Улыбчивая и приветливая девушка с радостью помогает клиентам получить талон, снять копии документов и отвечает на множество вопросов.

Главный специалист Анастасия Кислейко обеспечивает сотрудникам отдела условия, необходимые для качественного исполнения ими своих обязанностей, контролирует и координирует работу специалистов, а также знакомит с нормативными и методическими документами.

В зоне приёма заявителей работают 5 универсальных специалистов: Ирина Овсянникова, Светлана Селиверстова, Ирина Фомина, Ирина Подлесных, Ольга Бажанова. Все они являются высококвалифицированными сотрудниками, которые постоянно повышают уровень знаний посредством обучения и стараются сделать работу максимально эффективной.

За доставку документов в органы власти отвечает водитель Александр Трунов. Чистота и уют в офисе и на прилегающей территории создаются руками Любови Гудилиной.

На данный момент в Центре «Мои документы» оказывается свыше 390 видов государственных и муниципальных услуг. С каждым годом их количество увеличивается. К примеру, недавно расширился функционал: теперь свидетельства о рождении и смерти можно получить, не обращаясь в органы ЗАГС, а также подать заявление на заключение или расторжение брака. С 18 июля в формате видеоконференцсвязи можно получить консультацию по правовым вопросам. Самые востребованные услуги среди левтолстовцев – деятельность Росреестра, МВД, управления социальной политики и другие.

В Центре созданы все необходимые условия для обслуживания маломобильного населения, офисы оснащены визуальными средствами информации - мнемосхемами со шрифтом Брайля, контрастными лентами и плиткой. Также производится обслуживание граждан с нарушением слуха и речи как при личном приёме, так и дистанционно через сайт организации.

В ТЕМУ

Благодарим сотрудников МФЦ за ежедневный нелёгкий труд. Искренне желаем им здоровья, благополучия и новых профессиональных успехов, не останавливаться на достигнутом и постоянно стремиться к новым вершинам.

Комментарии

Оставить комментарий

В преддверии Дня Неизвестного солдата, отмечаемого 3 декабря, учащиеся школы имени Л.Н. Толстого познакомились с работой липецкого экспедиционного клуба «Неунываки»

Левтолстовцы всё активнее помогают фронту в зоне СВО: к широкому списку закупаемой амуниции добавились портативные реактивные печки и самодельные хвостовые стабилизаторы для боеприпасов.

Говорят, что Россия – это страна патриотов, которые гордятся своей историей, помнят и чтят подвиги предков. И пока одни герои борются с врагом на полях сражений, другие усердно трудятся на полях зерновых

Каждый год ноябрьские холодные серые будни согревает самый нежный и тёплый праздник - День матери. По сложившейся хорошей традиции накануне праздника в Центре культурного развития состоялся концерт и чествование мам, достойно воспитывающих своих детей.

Все новости рубрики Общество